Đại lý vé máy bay Thiên Phát Huy

Main Menu

  • HOME
  • TUYỂN ĐẠI LÝ
  • CÔNG VĂN
  • VÉ MÁY BAY
    • VÉ TRONG NƯỚC
    • VÉ QUỐC TẾ
  • KHUYẾN MÃI
  • THANH TOÁN
  • Blog
  • LIÊN HỆ

logo

  • HOME
  • TUYỂN ĐẠI LÝ
  • CÔNG VĂN
  • VÉ MÁY BAY
    • VÉ TRONG NƯỚC
    • VÉ QUỐC TẾ
  • KHUYẾN MÃI
  • THANH TOÁN
  • Blog
  • LIÊN HỆ
Blog
Home›Blog›Ai phải chịu trách nhiệm khi hành lý bị mất trong khách sạn?

Ai phải chịu trách nhiệm khi hành lý bị mất trong khách sạn?

By thienphathuy
04/08/2017
492
0

Dưới đây là câu chuyện của Paul Di Donato đến từ thị trấn South Bristol, quận Lincoln, Maine, Mỹ được đăng tải trên Condé Nast Traveler.

Hỏi: Vợ chồng tôi đang check-in khách sạn Trump SoHo tại Manhattan hai đêm. Phòng chưa sẵn sàng nên chúng tôi để túi hành lý tại quầy lễ tân. Sau đó, khi nhận phòng, tôi phát hiện ra túi đựng máy tính đã không cánh mà bay.

Sau khi kiểm tra camera an ninh với cảnh sát và đội nhân viên an ninh khách sạn, chúng tôi phát hiện ra chiếc túi bị lấy đi từ xe đẩy hành lý. Giám đốc xử lý khủng hoảng của khách sạn đảm bảo rằng chúng tôi sẽ được đền bù 100% tổn thất.

Khi về nhà, tôi tính thiệt hại cho máy tính xách tay, iPad và Kindle bị đánh cắp là 3.307 USD. Công ty bảo hiểm của khách sạn thông báo rằng họ chỉ có thể trả tối đa 100 USD – không như những gì tôi đã nghe từ khách sạn.

Tôi định gửi đơn khiếu nại, tuy nhiên đại lý bảo hiểm cảnh báo rằng phí bảo hiểm chắc chắn sẽ tăng và tôi phải chịu khấu trừ 1.000 USD. Tôi đã giải thích với giám đốc xử lý khủng hoảng của Trump SoHo, người ngỏ ý tặng tôi hai đêm nghỉ miễn phí khi tôi tới Manhattan lần tới. Nhưng tôi không có ý định quay lại đó.

ai-phai-chiu-trach-nhiem-khi-hanh-ly-bi-mat-trong-khach-san

Nhiều người có thể bất ngờ khi biết ai sẽ chịu trách nhiệm khi khách sạn làm mất hành lý. Ảnh: Condé Nast Traveler.

Đáp: Khi Paul liên hệ với Trump SoHo để yêu cầu bồi thường tổn thất, trường hợp của anh được chuyển cho công ty bảo hiểm của khách sạn xử lý. Bộ phận chịu trách nhiệm về tiền bồi thường cho biết, khách sạn chỉ có thể chi trả không quá 100 USD theo pháp lý quy định trong luật pháp bang New York.

Khi phóng viên Condé Nas Traveler liên hệ với Trump SoHo, giám đốc marketing nói rằng khách sạn đang nỗ lực hết sức để khắc phục tổn thất của Paul – người từ chối liên lạc trực tiếp với khách sạn, đăng tải câu chuyện lên mạng xã hội và phàn nàn với thanh tra bảo hiểm.

Sau khi cân nhắc lại vụ việc, khách sạn quyết định hoàn lại toàn bộ chi phí cho hai đêm nghỉ của ông Paul, gồm cả một bữa tối. Ông Paul hài lòng với giải pháp này và nhận lại 1.574,11 USD.

Thanh tra bảo hiểm khen ngợi cách xử trí của khách sạn khi xử lý tốt hơn phía công ty bảo hiểm, phía tuân thủ luật của bang. Vụ việc được giải quyết êm xuôi sau một tháng kể từ ngày Paul khiếu nại.

Như vậy, trong trường hợp xảy ra mất cắp hành lý của khách, khách sạn hoặc công ty bảo hiểm của khách sạn sẽ chịu trách nhiệm bồi thường nếu nhân viên của họ lấy đồ của khách. Mức bồi thường phụ thuộc vào quy định pháp luật của từng quốc gia và giá trị tài sản bị mất cắp.

Tuy nhiên, không phải luật pháp tại đâu cũng phân định rõ ràng trách nhiệm của các bên liên quan, trong trường hợp xảy ra mất cắp tài sản trong khách sạn.

Luật pháp của một số bang tại Mỹ có thể giới hạn mức bồi thường mà công ty bảo hiểm của khách sạn chi trả từ 100 USD (với bang New York) tới 5.000 USD (với bang Alabama và New Jersey). Mức giới hạn này không áp dụng nếu khách sơ suất khi tự bảo quản hành lý, như trường hợp đáng tranh cãi của ông Paul (Condé Nast Traveler nhận định không nhiều khách sạn hào phóng bồi thường cho khách một khoản tiền lớn như Trump SoHo).

Khách sạn là nơi có nhiều người ra vào, kẻ gian có thể trà trộn giả làm khách. Video: Pattaya People News.

Tại Việt Nam, hầu hết khách sạn đều có quy định khách hàng tự bảo quản hành lý, tư trang có giá trị. Nhiều trường hợp khách hàng chỉ có thể được đền bù nếu người của khách sạn lấy đồ. Quá trình chứng minh giá trị của tài sản bị mất cắp và yêu cầu bồi thường tốn nhiều thời gian, cần công an điều tra và tòa án phân xử nếu hai bên không tự giảng hòa.

Du khách cần biết tự bảo vệ tài sản cá nhân, tránh để đồ đắt tiền trong phòng khách sạn. Ngay cả khi nhận tiền bồi thường, du khách cũng không thể khôi phục hay lấy lại những thông tin và dữ liệu trong các thiết bị điện tử như laptop, điện thoại hay máy ảnh… Vì vậy, nếu không cần thiết, hãy cất những thứ có giá trị ở nhà khi đi nghỉ để phòng rắc rối không đáng có.

Previous Article

Quán hủ tiếu ở Sài Gòn khiến ...

Next Article

Gợi ý ba điểm vui chơi về ...

Related articles More from author

  • Blog

    Đằng sau những nàng Tây Thi trầu cau khiến đàn ông Đài Loan ‘mê mệt’

    14/08/2017
    By thienphathuy
  • Blog

    Thịt ngựa sống – món khoái khẩu của người Nhật

    14/08/2017
    By thienphathuy
  • Blog

    Nào ta cùng selfie ở Hajilane

    20/11/2017
    By thienphathuy
  • Blog

    Những khách sạn có thiết kế ‘trời ơi’

    20/11/2017
    By thienphathuy
  • Blog

    Đến Anh ở những khách sạn nào sướng nhất?

    21/09/2017
    By thienphathuy
  • Blog

    Việt Nam nơi nào đẹp nhất? Cứ đi sẽ tìm thấy cái đẹp!

    25/09/2017
    By thienphathuy

lich truc booker

TUYỂN ĐẠI LÝ VÉ MÁY BAY CẤP 2


tu van lam dai ly ve may bay cap 2

Hỗ trợ online

Hỗ trợ vé:
- Booker 01 - 0933.777.801
Skype: tu van skype 
- Booker 02 - 0128.343.2300
Skype: tu van skype 
- Booker 03 - 0903.175.945
Skype: tu van skype 
- Booker 04 - 088.883.0778
Skype: tu van skype
- Booker 05 - 0916.911.951
Skype: tu van skype  

Tư vấn đăng ký đại lý cấp 2
- Thiện - 0907.005.862
Skype: tu van skype 
- Minh: 0948.554.334
Skype: tu van skype 
- Tuấn: 0915.32.22.55
Skype: tu van skype 

Timeline

  • 20/11/2017

    Tôi đã bị Stockholm ‘đốn ngã’ như thế nào?

  • 20/11/2017

    Cuộn mình trong chăn ấm, ôm cả bầu trời vào lòng ở ‘khách sạn ngàn sao’

  • 20/11/2017

    10 biểu tượng du lịch khét tiếng ‘ngoài mong đợi’

  • 20/11/2017

    Những ‘quái thú’ dưới lòng đại dương

  • 20/11/2017

    Hai Bộ trưởng Nga thưởng thức ẩm thực tại Núi Thần Tài Đà Nẵng

Liên hệ

CTY TNHH TMDV THIÊN PHÁT HUY
Địa chỉ: Số 5 Cô Giang, P.2, Q.Phú Nhuận, TP.HCM
Hotline: (08)-39.900.670 - 0933.777.801
Email: ph.phathuy2006@gmail.com
Mã số thuế: 0313813109

Hình thức thanh toán

- Số TK: 0331000453094
VCB - Ngân hàng ngoại thương

- Số TK: 711AD1184305
Ngân hàng VIETINBANK

(*)Xem các tài khoản khác tại đây.

Bảo hiểm du lịch

bảo hiểm du lịch
Design by Thiên Phát Huy | sonsannha3d.com